Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle overeenkomsten tussen Zwemschool Van Tongeren en opdrachtgever, al dan niet zijnde de ouder/verzorger van een kind, hierna aangeduid als “u”.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze door Zwemschool Van Tongeren uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
Artikel 2 Activiteiten
Zwemschool Van Tongeren verzorgt zwemlessen voor kinderen met als doel het behalen van zwemdiploma’s uitgegeven door de Nederlandse Raad Zwemveiligheid (NRZ).
Daarnaast stimuleert en onderricht Zwemschool Van Tongeren diverse watergebonden activiteiten voor verschillende doelgroepen.
Artikel 3 Inschrijven
Voor deelname aan zwemlessen en andere activiteiten dient u uw kind/uzelf in te schrijven.
Op dit moment zijn aan inschrijven geen kosten verbonden. Zwemschool Van Tongeren behoudt zich echter het recht voor om in de toekomst inschrijfgeld te vragen. Indien dit wordt ingevoerd, zal dit tijdig en duidelijk voorafgaand aan inschrijving worden gecommuniceerd.
Inschrijving is definitief zodra u van Zwemschool Van Tongeren een schriftelijke bevestiging van inschrijving heeft ontvangen.
Artikel 4 Lesrooster
Zwemlessen worden gedurende het jaar gegeven volgens het actuele rooster, dat te vinden is op www.zwemschool.nl.
Tijdens landelijke feestdagen en vastgestelde vakantieperiodes vinden geen lessen plaats. De betreffende data staan eveneens op de website vermeld.
Artikel 5 Ziekte of afwezigheid
Lessen die door ziekte of andere redenen incidenteel worden gemist, worden niet verrekend of vergoed. Gemiste lessen worden geregistreerd en kunnen – na inschrijving – op een aangewezen moment worden ingehaald. Bij het behalen van een diploma vervallen alle nog openstaande gemiste lessen.
In geval van langdurige afwezigheid door ziekte kan, na tijdige melding per e-mail en onderbouwd met een toelichting, verrekening van het lesgeld plaatsvinden.
Artikel 6 Zwemlocaties
De zwemlessen vinden plaats in door de overheid goedgekeurde zwembaden.
Afzwemmen en proefzwemmen vinden plaats in een wettelijk geschikt 25-meterbassin.
Artikel 7 Aanwezigheid ouder/verzorger
Ouders/verzorgers mogen uitsluitend aanwezig zijn bij lessen indien dit vanwege medische redenen noodzakelijk is of indien zij hiervoor expliciet door de zweminstructeur/-ice zijn uitgenodigd.
De aanwijzingen van de zweminstructeur/-ice dienen te allen tijde te worden opgevolgd.
Artikel 8 Afzwemmen
Afzwemmen vindt plaats conform de normen van de Nederlandse Raad Zwemveiligheid.
Diplomageld: vanaf 1 oktober 2025 wordt voor deelname aan diplomazwemmen een vast bedrag in rekening gebracht. Het actuele tarief staat vermeld in het ouderportaal en op de website. Zonder betaling van het diplomageld kan niet aan het diplomazwemmen worden deelgenomen.
Artikel 9 Betaling
Betalingen verlopen bij voorkeur via automatische incasso. Hiervoor dient u Zwemschool Van Tongeren te machtigen middels een schriftelijke of digitale machtiging.
Het lesgeld wordt maandelijks vooraf geïncasseerd of, indien anders overeengekomen, door u overgemaakt in de eerste week van de maand.
Bij een geweigerde incasso ontvangt u binnen één maand een betalingsherinnering per e-mail.
Intrekking van een incassomachtiging dient schriftelijk te gebeuren.
De wettelijke terugboekingstermijn van incasso’s blijft van toepassing.
Tarieven voor lessen en activiteiten worden jaarlijks herzien en tijdig gecommuniceerd.
Bij uitblijvende betaling kan Zwemschool Van Tongeren de vordering uit handen geven. Alle kosten die hieruit voortvloeien, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van u.
Artikel 10 Opzegging
Opzegging van zwemlessen dient schriftelijk te gebeuren.
Opzegging dient uiterlijk voor het einde van de maand te worden gedaan. Niet genoten lessen in de laatste maand worden in overleg verrekend.
Artikel 11 Uitsluiting
Zwemschool Van Tongeren behoudt zich het recht voor deelnemers van de lessen uit te sluiten indien:
structureel te laat aan het bad wordt verschenen;
gedrag van de deelnemer het lesgeven aan anderen belemmert;
aanwijzingen van de zweminstructeur/-ice herhaaldelijk worden genegeerd.
Uitsluiting kan eveneens plaatsvinden bij herhaaldelijke wanbetaling.
Artikel 12 Veiligheid
Zwemschool Van Tongeren bereidt alle lessen zorgvuldig voor met oog voor veiligheid.
Lichamelijke beperkingen of gezondheidsrisico’s dienen bij inschrijving te worden vermeld. Zwemschool Van Tongeren is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit niet-gemelde risico’s.
De huisregels zoals vermeld op www.zwemschool.nl maken integraal deel uit van deze voorwaarden en dienen te worden nageleefd.
Artikel 13 Aansprakelijkheid
Indien lessen niet kunnen doorgaan door overmacht (zoals ziekte, brand of schade aan gebouwen), kan Zwemschool Van Tongeren hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
Aansprakelijkheid van Zwemschool Van Tongeren voor schade door tekortkomingen is beperkt tot de directe schade en tot maximaal het door de verzekeraar uit te keren bedrag.
Voor alle overige schade is Zwemschool Van Tongeren niet aansprakelijk.
Schade dient binnen 14 dagen na ontstaan schriftelijk en aangetekend te worden gemeld.
Artikel 14 Restitutie gelden
Bij afzwemmen vóór het einde van de lopende maand vindt geen restitutie van lesgelden plaats.
Bij uitsluiting wegens wanbetaling of wangedrag is er geen recht op teruggave van reeds betaald lesgeld.
Bij het wegvallen van lessen door overmacht (zoals het onbruikbaar zijn van de locatie) vindt geen restitutie plaats voor de lopende periode.
Artikel 15 Privacybescherming
Zwemschool Van Tongeren verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratie, planning, communicatie en financiële afhandeling.
Persoonsgegevens worden niet verstrekt aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor uitvoering van de overeenkomst.
U heeft recht op inzage, correctie of verwijdering van persoonsgegevens. Verzoeken hiertoe kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend.
Artikel 16 Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Zwemschool Van Tongeren gevestigd is.
Artikel 17 Slotbepalingen
Door inschrijving verklaart u kennis te hebben genomen van, en akkoord te gaan met, deze algemene voorwaarden.
Zwemschool van Tongeren
Locatie zwembad Mondriaan
Terrein Mondriaan Zorggroep Ingang Kloosterkensweg 14 te Heerlen
Locatie zwembad Adelante
Terrein Adelante Zorggroep Ingang Zandbergsweg 111 te Hoensbroek